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よくあるご質問 |
〜病院内保育受託運営〜 |
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◎病院からのご質問 |
Q: |
現在在籍中の看護師には利用希望者が少ないが、看護師が本当に集まるでしょうか? |
A: |
病院の立地条件等により一概には言えませんが、開設時に在籍児1〜2名でスタートした場合でも、 「良い保育室ができた」と看護師さん同志の情報交換により、1年後にはほとんどの保育室が定員一杯になります。 |
Q: |
サクセスの料金システムは、保育年齢、人数、時間により変動するので、予算の計上が難しい。 |
A: |
当社のシステムは児童数の増減に対して無駄を作らないことが特長ですが、児童数が多く、増減の幅が少ない保育室の場合は、 実績に応じ定額での料金設定も可能です。実情を詳しく伺った上で、病院にとってメリットの大きい方法をご提案いたします。 |
Q: |
自社で運営している保育室を委託に切り替えたいが、職員、利用者の事が心配です。 |
A: |
経営の効率化のため、直営から委託への切り替えを考えている病院が大変増加しております。その場合一番問題となる点が、 現職員の処遇です。各保育者とは個別にお話しをさせて頂き、条件が見合う場合は引き続き当社の職員として勤務をお願い する事もあります。スムーズな移行のために充分にご相談をしながら進めて参ります。利用者には説明会を開き、ご不安を 抱いているお母様に、当社の保育内容を納得の行くまでご説明させて頂いております。 |
Q: |
保育室を作りたいが事業所の中に場所がない。 |
A: |
保育室を作るスペースがない場合は、各々のご事情に応じて検討しております。必要に応じ、 物件探しのお手伝いも致します。面積その他の条件を満たした場合には、設置費の助成金を受けることが可能です。 |
Q: |
委託先と本部所在地が離れているが、どのような運営体制になっているのでしょうか? |
A: |
運営に当たっては、各保育室の責任者の他に、エリアを担当する保育マネージャーが巡回し教育・指導を行っております。 急な欠員等の対応も万全な体制で臨んでおりますのでご安心下さい。 |
Q: |
小規模な病院・医院なので、保育室の利用希望者はいるが単独で保育室を作るのは難しい。 |
A: |
通園可能な地域内に同じようなお考えの病院・医院がございましたら、合同で保育室を開設することも可能です。 ご相談頂ければ当社でコーディネートをさせて頂きます。 |
◎ご利用者様からのご質問 |
Q: |
病院直営から委託に切り替わると子ども達が不安を持つのではないでしょうか? |
A: |
委託への切り替えの際には、説明会・個人面談等でご安心頂けるようご説明致します。
切り替え当初、ご不安をお持ちのお母様も6ヶ月経つと必ず「変わってよかった」と言って頂くようになります。 切り替え時には、これまでの保育内容を良く伺い、急激な環境の変化がないよう、充分配慮致します。 |
Q: |
残業や急な勤務などにも対応してくれますか? |
A: |
一般の保育園では対応できない部分に対応してこそ、「院内保育室」「事業所内保育室」の価値が活かされます。 事業者・利用者と充分連絡を取り、利用しやすい方法をご提供致します。 |
Q: |
認可外保育園での事故等の報道がありましたが、大丈夫ですか? |
A: |
当社では、お子様が毎日を安全に楽しく過ごし、お母様が安心して仕事に従事できることを最優先に保育室を運営しております 。 そのために、厳選した人材を集め、定期的な研修を行っております。 また、本部スタッフが巡回して指導をしておりますので、どうぞご安心下さい。 |
よくあるご質問 |
〜企業・学内保育受託サービス〜 |
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◎企業・大学様からのご質問 |
Q: |
本部所在地(藤沢市)と保育室設置場所が離れているが、管理体制を教えて欲しい。 |
A: |
各保育室の責任者の他に保育部にはエリアを担当する保育マネジャーを配置し、各施設を巡回し、教育・指導を行っております。 また人事ご担当者様との連携を取り、より良い受託スタイルへのご提案を致します。 |
Q: |
保育室の利用希望者はいるが、少数なので、単独で保育室を作るのは難しい。 |
A: |
近隣の企業に、同じようなお考えの企業・病院等がございましたら、合同で保育室を開設することも可能です。ご相談下さい。 |
Q: |
保育室を作りたいが、事業所の中にスペースがない。 |
A: |
近隣で物件探しのお手伝いを致します。提携しております不動産会社もございますので、まずはご相談下さい。 |
Q: |
職員だけでなく、学生の利用にも対応できますか? |
A: |
大学院生・留学生・研修医等の皆様にもご活用頂くことができます。 但し、助成金が受けられなくなる等の制約がございますので、別途、ご説明させていただきます。 |
◎ご利用者様からのご質問 |
Q: |
残業にも対応してくれますか? |
A: |
一般の保育所では対応できないケースに対応してこそ、企業様独自の保育室の価値が活かされます。 |
Q: |
認可外保育所での事故等の報道がありましたが、大丈夫ですか? |
A: |
当社では、お子様が毎日を安全に楽しく過ごし、お母様が安心して仕事に従事できることを最優先に保育室を運営しております。 そのために、厳選した人材を集め、定期的な研修を行っております。 また、本部スタッフが巡回して指導をしておりますので、どうぞご安心下さい。 |
よくあるご質問 |
〜ベビーシッターサービス〜 |
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Q: |
どのような方針で子どもを預かってくれますか? |
A: |
基本的にはそれぞれのお宅の方針をよく伺い、お世話致します。また、ひとり一人のお子様のよい所を伸ばし、 自発的で思いやりのある子どもに育って欲しいと願っています。 |
Q: |
どのようなシッターが来てくれるのか、心配です。 |
A: |
シッターは人柄第一で採用しています。皆、心の優しい子どもの大好きな人達です。また、全員当社の研修を受け、 救急法を学び、安全には万全の態勢で臨んでおります。子育て経験の豊かな者、保育士の資格のある者等、豊富な人材を揃えています。 必ず、お子様に合ったシッターを見つけていただけます。また、原則的には、なるべくお宅の近くのシッターが伺います。 |
Q: |
利用が多いのはどんな時ですか? |
A: |
お客様により様々ですが、例えば ・仕事の時間の都合で保育園だけでは間に合わない ・兄姉の幼稚園、学校の行事に参加する ・クラス会、結婚式等に出席する ・習い事やスポーツ ・たまにはご主人とデート ・美容院に行きたい ・産前・産後 などです。 |
Q: |
家事はしてもらえないのですか? |
A: |
原則的にはお子様の身の回りに関する家事(簡単な食事の支度や片づけ、遊んだ部屋の整理等)以外は業務に含まれません。 但し、お母様の体調が悪い場合等で家事を含めてご希望の場合には、「産後のケア」と同じ料金でお受けいたしますのでご相談下さい。 |
Q: |
予約はいつまでにすればいいですか? |
A: |
お伺いするベビーシッターの手配に時間がかかる場合がありますので、遅くとも2営業日前の17:30までにご連絡ください。 |
Q: |
子どもが体調を崩している時も預かってくれますか? |
A: |
発熱に関しては、38度以上の場合はお断りしています。また、インフルエンザや水疱瘡等のようにシッターを介し、 後日他のお客様に感染するようなことが考えられる感染症の場合は、お断りしております。 詳しくは、当社までお問い合わせください。 |